Mengenal ISO 9004, Apa Itu ISO 9004?

Mengenal ISO 9004, Apa Itu ISO 9004?

ISO 9004 : 2018 – Sering kami temui organisasi yang sanggup bertahan berasal dari generasi ke generasi, sementara tak sedikit termasuk perusahaan lain yang hanya sanggup bertahan di dalam sementara singkat. Kuncinya adalah menciptakan kesuksesan yang berkesinambungan. ISO 9004 memberikan anjuran untuk membantu perusahaan menggapai “kesuksesan yang berkelanjutan”.

ISO 9004:2018 merupakan revisi berasal dari ISO 9004 tahun 2009. ISO 9004 adalah anjuran untuk menggapai kesuksesan yang berkelanjutan. Standar ini menyediakan kerangka kerja berdasarkan pendekatan manajemen mutu, di mana suatu organisasi sanggup menggapai kesuksesan yang konsisten lewat identifikasi kekuatan dan kelemahan, dan juga peluang untuk perbaikan atau perubahan. ISO 9004 menawarkan anjuran untuk meningkatkan mutu keseluruhan organisasi dengan meningkatkan tingkat kematangan perusahaan, yaitu di dalam hal strategi, kepemimpinan, sumber daya, dan prosesnya.

Nigel Croft, Ketua ISO / TC 176 / SC 2, subkomite tekhnis yang bertugas merevisi standar ini, , mengatakan: “Edisi baru ISO 9004 bakal dikembangkan untuk meningkatkan anjuran berasal dari versi tahun 2009 dan bakal membantu organisasi meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan dengan mengeluarkan potensi penuh berasal dari sistem manajemen mutu mereka”.

Perbedaan ISO 9001 dan 9004 Apa Itu ISO 17025 dan Bagaimana Peranannya Bagi Masyarakat?

ISO 9001 dan 9004 keduanya sebenarnya merupakan bagian berasal dari keluarga besar standar ISO 9000. Meskipun keduanya bicara perihal Sistem Manajemen Mutu (SMM), mereka punya sebagian faktor mutlak yang membedakan satu mirip lain. Banyak organisasi, disaat dambakan membangun atau melakukan perbaikan Sistem Manajemen Mutu condong menjadi bingung perihal yang standar mesti digunakan atau bagaimana kalau mereka mesti mengfungsikan keduanya. Dalam mengeksplorasi perbedaan ISO 9001 dan 9004, tersedia 4 perbedaan utama yang sanggup kami cermati.

Tujuan
ISO 9001 menyediakan kerangka kerja untuk pendekatan sistematis untuk mengelola sistem organisasi sehingga product atau jasa dapt konsisten di dalam memenuhi harapan klien. Ini termasuk menanggung organisasi memenuhi hukum, aturan dan kriteria lainnya.
ISO 9004 standar ditujukan untuk membantu organisasi memperluas fungsi Sistem Manajemen Mutu mereka kepada pemangku keperluan dan pihak-pihak lain yang berkepentingan, dan juga membantu memberikan kesuksesan yang berkelanjutan.
Sertifikasi konsultan iso jakarta

ISO 9001 adalah dokumen perihal persyaratan. ISO 9001 adalah satu-satunya berasal dari keluarga besar standar ISO 9000 yang sanggup disertifikasi untuk menyatakan kesesuaian organisasi dengan persyaratan.
Di sisi lain, ISO 9004 adalah dokumen anjuran perihal bagaimana untuk menggapai perbaikan konsisten untuk beroleh kelebihan bagi organisasi. ISO 9004 tidak ditujukan untuk sertifikasi.

Fokus
Fokus utama standar ISO 9001 adalah terhadap kebutuhan pelanggan. Standar ini berfokus terhadap memastikan kesesuaian dengan kebutuhan pelanggan ditetapkan dan memastikan tanggapan yang efektif terhadap umpan balik pelanggan.
ISO 9004 berfokus terutama terhadap pemenuhan kebutuhan pelanggan dan seluruh pihak yang berkepentingan lainnya. Hal ini memiliki tujuan untuk menyeimbangkan kebutuhan seluruh stakeholder untuk menggapai kesuksesan yang berkelanjutan.

Perbaikan
Dalam ISO 9001 perbaikan konsisten berasal dari sistem manajemen mutu dicapai terutama dengan melaksanakan tinjauan manajemen, audit internal / eksternal dan tindakan korektif / preventif biro jasa pengurusan halal Jakarta .

ISO 9004 mempromosikan self-assessment di dalam rangka organisasi untuk mengidentifikasi daerah kekuatan atau kelemahan dan peluang baik untuk perbaikan atau inovasi, atau keduanya. Standar ini memberikan anjuran terhadap organisasi perihal bagaimana memastikan obyek perbaikan realistis dan menantang untuk sistem mereka.
Ada banyak perbedaan lain antara ke dua standar tersebut; Namun, sanggup ditarik analisis bahwa:

Keduanya ditujukan untuk digunakan oleh tiap tiap organisasi, terlepas berasal dari ukuran dan karakter mereka, untuk membangun dan meningkatkan SMM organisasi;
ISO 9001 ditujukan untuk sertifikasi, sedang ISO 9004 tidak;
ISO 9001 difokuskan terutama terhadap kepuasan pelanggan dan ISO 9004 punya fokus yang lebih luas yang mencakup seluruh pemangku keperluan untuk menggapai kesuksesan yang berkelanjutan.
Banyak orang percaya bahwa ISO 9004 merupakan pedoman bagi pelaksanaan ISO 9001, namun, hal ini tidak benar. Standar-standar ini melengkapi satu mirip lain, sehingga mereka sanggup digunakan secara seiring oleh sebuah organisasi, dan mereka termasuk sanggup digunakan secara terpisah. Beberapa organisasi memastikan untuk mengfungsikan ISO 9001 untuk membangun dan meningkatkan SMM mereka dan kemudian beralih ke ISO 9004 sebagai anjuran untuk beroleh fungsi jangka panjang berasal dari Sistem Manajemen Mutu yang lebih luas.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *